Encuentra una guía rápida para resolver cualquier problema con tu cañón de niebla. La mayoría de los problemas pueden solucionarse fácilmente leyendo las guías que aparecen a continuación.

En la siguiente lista encontrarás soluciones concretas a las preguntas más frecuentes.

LEDs parpadeantes – ¿No has quitado la tapa?

Un cañón de niebla PROTECT™ proporciona señales acústicas (pitidos cortos) y visuales (LED parpadeantes en la parte frontal).

Visión general de los LEDs *:

  • Un LED verde parpadea cuando se aplica corriente al cañón de niebla. El LED verde se enciende constantemente cuando el Cañón de niebla™ ha alcanzado su temperatura de funcionamiento y está listo para disparar.
  • Un LED amarillo se enciende cuando el nivel de líquido es bajo
  • Todos los LED se apagan cuando la alarma está conectada
  • LED rojo:
    o Un parpadeo cada 10 seg. significa fallo de la red eléctrica **
    o Tres parpadeos cada 10 seg. significa señal de cualquier sistema de alarma de incendios para cañón de niebla *Δ
    o Cuatro parpadeos cada 10 seg. significa bajo voltaje de la batería **
    o Parpadeo constante: error grave que requiere la intervención de un instalador de alarmas *

* Diodos en Xtratus®: Ver manual página
** Requiere visitas del servicio técnico
Δ Podría indicar interruptor de llave/otro aislamiento

¿Has quitado la tapa y puedes ver la pantalla?

Consulta aquí qué significan los códigos y cómo restablecerlos una vez corregidos

¿Necesitas reiniciar después de los cambios? – Pulsa el botón situado entre la pantalla y los interruptores DIP durante 4 segundos hasta que la pantalla cambie y/o se produzca el pitido

¿Todavía tienes un código E3? – Generalmente causado por un interruptor de llave u otro aislamiento

¿Todavía tienes códigos de error y necesitas ayuda? – Llámanos junto con el número de serie y el tipo de máquina.

¿Necesitas ayuda con el cableado, la configuración y la integración? – Todas las máquinas de cañones de niebla actuales

Enlace a las guías rápidas

¿Aún necesitas ayuda? – Llámanos junto con el número de serie y el tipo de máquina.

¿Necesitas un diagnóstico en profundidad?

Utiliza una de nuestras herramientas de diagnóstico para tener una visión rápida del estado de tu cañón de niebla. Sólo tienes que conectar tu portátil al cañón de niebla y abrir el software. Aquí tienes el software que necesitas para nuestros cañones de niebla:

Accede al Centro de Descargas PROTECT creando una cuenta

¿Necesitas actualizar el firmware?

Busca y descarga actualizaciones de firmware en el Centro de Descargas PROTECT™

Accede al Centro de Descargas PROTECT™ creando una cuenta

¿Necesitas un registro de acceso a IntelliCloud™?

Envía un correo electrónico a info@protectglobal.com con el título «Solicitud de acceso a IntelliCloud™».

Cambio e inspección de recipientes de fluidos

Bolsas de fluidos antiguas

Lista de comprobación del mantenimiento

Otros productos compatibles

¿Aún necesitas ayuda? – Llámanos junto con el número de serie y el tipo de máquina.

Dimensionamiento y asistencia técnica

Contacta con nosotros para hablar de tu proyecto – Llama al +45 8672 1881.