TECHNISCHE UNTERSTÜTZUNG FÜR INSTALLATEURE Technische Unterstützung für Installateure
TECHNISCHE UNTERSTÜTZUNG FÜR INSTALLATEURE
Hier finden Sie eine schnelle Anleitung zur Behebung von Problemen mit Ihrer Nebelkanone. Die meisten Probleme lassen sich leicht beheben, wenn Sie die folgenden Anleitungen lesen. In der nachstehenden Liste finden Sie spezifische Lösungen für die häufigsten Fragen. Blinkende LED’s – Abdeckung nicht entfernt? Eine PROTECT-Nebelkanone gibt akustische (kurze Pieptöne) und optische Signale (blinkende LEDs auf der Vorderseite). Überblick über LEDs *: Eine grüne LED blinkt, wenn die Nebelkanone mit Strom versorgt wird. Die grüne LED leuchtet konstant, wenn die Nebelkanone ihre Betriebstemperatur erreicht hat und bereit zum Abfeuern ist Eine gelbe LED leuchtet, wenn der Flüssigkeitsstand niedrig ist. Alle LEDs erlöschen, wenn der Alarm angeschlossen ist Rote LED:o Ein Blinken pro 10 Sek. bedeutet Ausfall der Netzspannung **o Dreimaliges Blinken pro 10 Sek. bedeutet ein Signal von einer beliebigen Brandmeldeanlage für die Nebelkanone *Δo Viermaliges Blinken pro 10 Sek. bedeutet niedrige Batteriespannung **o Konstantes Blinken: Schwerwiegender Fehler, der ein Eingreifen eines Alarminstallateurs erfordert * * Dioden auf Xtratus®: Siehe Handbuchseite** Erfordert ServicebesucheΔ Könnte auf Schlüsselschalter/andere Isolierung hinweisen Abdeckung abnehmen und Display sehen? Hier erfahren Sie, was die Codes bedeuten und wie Sie sie nach der Korrektur zurücksetzen Technischer Problemlöser – Alle Nebelkanonen – nicht Xtratus® Technischer Problemlöser – Nur Xtratus® Müssen Sie nach Änderungen zurückgesetzt werden? – Drücken Sie die Taste, die sich zwischen dem Display und den Dip-Schaltern befindet, 4 Sekunden lang, bis sich die Anzeige ändert und / oder der Piepton ertönt Haben Sie noch einen E3-Code? – In der Regel durch einen Schlüsselschalter oder eine andere Isolierung verursacht Sie haben immer noch Fehlercodes und benötigen Unterstützung? – Rufen Sie uns an und geben Sie die Seriennummer und den Typ der Maschine an. Benötigen Sie Unterstützung bei der Verkabelung, Konfiguration und Integration? – Alle aktuellen Nebelkanonenmaschinen Link zu Kurzanleitungen 600i™/1100i™/2200i™ plus IP-Versionen 800i C™/1500i C™ plus IP-Versionen QUMULUS® plus IP-Version Xtratus® Xtratus Flex® FOQUS™ plus IP-Version Benötigen Sie noch Unterstützung? – Rufen Sie uns an und geben Sie die Seriennummer und den Typ der Maschine an. Benötigen Sie eine gründliche Diagnose? Nutzen Sie eines unserer Diagnosetools, um einen schnellen Überblick über den Status Ihrer Nebelkanone zu erhalten. Schließen Sie einfach Ihren Laptop an die Nebelkanone an und öffnen Sie die Software. Hier finden Sie die Software, die Sie für unsere Nebelkanonen benötigen: IntelliSuite: 600i, 1100i, 2200i, QUMULUS, FOQUS IntelliSuite 2: PROTECT M80 PROTECT M90 Xtratus PC-Werkzeug: Xtratus Xtratus Flex® Um Zugang zum PROTECT Download Center zu erhalten, erstellen Sie ein Konto Benötigen Sie ein Firmware-Upgrade? Firmware-Upgrades finden und herunterladen im PROTECT Download Center Um Zugang zum PROTECT Download Center zu erhalten, erstellen Sie ein Konto Benötigen Sie einen Log-in-Zugang zu IntelliCloud™? Senden Sie eine E-Mail an info@protectglobal.com mit dem Titel ‚Log-in request to IntelliCloud™‘. Wechseln und Prüfen von Flüssigkeitsbehältern Auswechseln der QUMULUS® Flüssigkeitsbeutelführung Ältere Flüssigkeitsbeutel Auswechseln des QUMULUS® Flüssigkeitsbeutels 3 Auswechseln des QUMULUS® Flüssigkeitsbeutels 2 Inspektionsleitfaden für Flüssigkeitsbehälter Checkliste für die Wartung Checkliste für Dienstleistungen Andere Produkte unterstützen Anleitung zum Düsenwechsel Leitfaden für Rückwärtsnebel Demo-Kabelführung IntelliSuite™-Installation IntelliCloud™-Installation IntelliMon™-Installation Benötigen Sie noch Unterstützung? – Rufen Sie uns an und geben Sie die Seriennummer und den Typ der Maschine an. Dimensionierung und Serviceunterstützung Bemessungs- und Wartungsanleitung Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um Ihr Projekt zu besprechen – rufen Sie an unter +45 8672 1881.
Hier finden Sie eine schnelle Anleitung zur Behebung von Problemen mit Ihrer Nebelkanone. Die meisten Probleme lassen sich leicht beheben, wenn Sie die folgenden Anleitungen lesen.
In der nachstehenden Liste finden Sie spezifische Lösungen für die häufigsten Fragen.
Eine PROTECT-Nebelkanone gibt akustische (kurze Pieptöne) und optische Signale (blinkende LEDs auf der Vorderseite).
Überblick über LEDs *:
* Dioden auf Xtratus®: Siehe Handbuchseite** Erfordert ServicebesucheΔ Könnte auf Schlüsselschalter/andere Isolierung hinweisen
Hier erfahren Sie, was die Codes bedeuten und wie Sie sie nach der Korrektur zurücksetzen
Müssen Sie nach Änderungen zurückgesetzt werden? – Drücken Sie die Taste, die sich zwischen dem Display und den Dip-Schaltern befindet, 4 Sekunden lang, bis sich die Anzeige ändert und / oder der Piepton ertönt
Haben Sie noch einen E3-Code? – In der Regel durch einen Schlüsselschalter oder eine andere Isolierung verursacht
Sie haben immer noch Fehlercodes und benötigen Unterstützung? – Rufen Sie uns an und geben Sie die Seriennummer und den Typ der Maschine an.
Link zu Kurzanleitungen
Benötigen Sie noch Unterstützung? – Rufen Sie uns an und geben Sie die Seriennummer und den Typ der Maschine an.
Nutzen Sie eines unserer Diagnosetools, um einen schnellen Überblick über den Status Ihrer Nebelkanone zu erhalten. Schließen Sie einfach Ihren Laptop an die Nebelkanone an und öffnen Sie die Software. Hier finden Sie die Software, die Sie für unsere Nebelkanonen benötigen:
Um Zugang zum PROTECT Download Center zu erhalten, erstellen Sie ein Konto
Firmware-Upgrades finden und herunterladen im PROTECT Download Center
Senden Sie eine E-Mail an info@protectglobal.com mit dem Titel ‚Log-in request to IntelliCloud™‘.
Ältere Flüssigkeitsbeutel
Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um Ihr Projekt zu besprechen – rufen Sie an unter +45 8672 1881.