{"id":5242,"date":"2024-03-19T14:14:49","date_gmt":"2024-03-19T14:14:49","guid":{"rendered":"https:\/\/protectglobal.com\/?page_id=5242"},"modified":"2025-01-22T09:05:56","modified_gmt":"2025-01-22T09:05:56","slug":"technische-unterstuetzung-fuer-installateure","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/protectglobal.com\/de\/technische-unterstuetzung-fuer-installateure\/","title":{"rendered":"Technische Unterst\u00fctzung f\u00fcr Installateure"},"content":{"rendered":"\n<p>Hier finden Sie eine schnelle Anleitung zur Behebung von Problemen mit Ihrer Nebelkanone. Die meisten Probleme lassen sich leicht beheben, wenn Sie die folgenden Anleitungen lesen.  <\/p>\n\n\n\n<p>In der nachstehenden Liste finden Sie spezifische L\u00f6sungen f\u00fcr die h\u00e4ufigsten Fragen.<\/p>\n\n\n<div class=\"ctbEditorText\">\n<h4>Blinkende LED&#8217;s &#8211; Abdeckung nicht entfernt?<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"ctbEditorText\">\n<p>Eine PROTECT-Nebelkanone gibt akustische (kurze Piept\u00f6ne) und optische Signale (blinkende LEDs auf der Vorderseite).<a id=\"1\"><\/a><\/p>\n<p><strong>\u00dcberblick \u00fcber LEDs *:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Eine gr\u00fcne LED blinkt, wenn die Nebelkanone mit Strom versorgt wird. Die gr\u00fcne LED leuchtet konstant, wenn die Nebelkanone ihre Betriebstemperatur erreicht hat und bereit zum Abfeuern ist<\/li>\n<li>Eine gelbe LED leuchtet, wenn der Fl\u00fcssigkeitsstand niedrig ist.<\/li>\n<li>Alle LEDs erl\u00f6schen, wenn der Alarm angeschlossen ist<\/li>\n<li>Rote LED:<br \/>o Ein Blinken pro 10 Sek. bedeutet Ausfall der Netzspannung **<br \/>o Dreimaliges Blinken pro 10 Sek. bedeutet ein Signal von einer beliebigen Brandmeldeanlage f\u00fcr die Nebelkanone *\u0394<br \/>o Viermaliges Blinken pro 10 Sek. bedeutet niedrige Batteriespannung **<br \/>o Konstantes Blinken: Schwerwiegender Fehler, der ein Eingreifen eines Alarminstallateurs erfordert *<\/li>\n<\/ul>\n<p>* Dioden auf Xtratus\u00ae: Siehe Handbuchseite<br \/>** Erfordert Servicebesuche<br \/>\u0394 K\u00f6nnte auf Schl\u00fcsselschalter\/andere Isolierung hinweisen<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"ctbEditorText\">\n<h4>Abdeckung abnehmen und Display sehen?<\/h4>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Hier erfahren Sie, was die Codes bedeuten und wie Sie sie nach der Korrektur zur\u00fccksetzen<\/span><a id=\"2\"><\/a><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/protectglobal.com\/download\/troubleshooter\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Technischer Probleml\u00f6ser &#8211; Alle Nebelkanonen &#8211; nicht Xtratus\u00ae<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/protectglobal.com\/download\/troubleshooter-xtratus\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Technischer Probleml\u00f6ser &#8211; Nur Xtratus\u00ae<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">M\u00fcssen Sie nach \u00c4nderungen zur\u00fcckgesetzt werden?<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\"> &#8211; Dr\u00fccken Sie die Taste, die sich zwischen dem Display und den Dip-Schaltern befindet, 4 Sekunden lang, bis sich die Anzeige \u00e4ndert und \/ oder der Piepton ert\u00f6nt <\/span><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">Haben Sie noch einen E3-Code?<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\"> &#8211; <\/span><span data-contrast=\"auto\">In der Regel durch einen Schl\u00fcsselschalter oder eine andere Isolierung verursacht<\/span><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">Sie haben immer noch Fehlercodes und ben\u00f6tigen Unterst\u00fctzung?<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\"> &#8211; Rufen Sie uns an und geben Sie die Seriennummer und den Typ der Maschine an.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"ctbEditorText\">\n<h4>Ben\u00f6tigen Sie Unterst\u00fctzung bei der Verkabelung, Konfiguration und Integration? &#8211; Alle aktuellen Nebelkanonenmaschinen<\/h4>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Link zu Kurzanleitungen<\/span> <a id=\"3\"><\/a><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/protectglobal.com\/download\/quick-guide-i-series\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"auto\">600i\u2122\/1100i\u2122\/2200i\u2122 plus IP-Versionen<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/protectglobal.com\/download\/quick-guide-c-series\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"auto\">800i C\u2122\/1500i C\u2122 plus IP-Versionen<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/protectglobal.com\/download\/quick-guide-qumulus\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"auto\">QUMULUS\u00ae plus IP-Version<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/protectglobal.com\/download\/quick-guide-xtratus-xtratus-flex\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"auto\">Xtratus\u00ae Xtratus Flex\u00ae<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/protectglobal.com\/download\/quick-guide-foqus\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"auto\">FOQUS\u2122 plus IP-Version<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">Ben\u00f6tigen Sie noch Unterst\u00fctzung?<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\"> &#8211; Rufen Sie uns an und geben Sie die Seriennummer und den Typ der Maschine an.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"ctbEditorText\">\n<h4>Ben\u00f6tigen Sie eine gr\u00fcndliche Diagnose?<\/h4>\n<p>Nutzen Sie eines unserer Diagnosetools, um einen schnellen \u00dcberblick \u00fcber den Status Ihrer Nebelkanone zu erhalten. Schlie\u00dfen Sie einfach Ihren Laptop an die Nebelkanone an und \u00f6ffnen Sie die Software. Hier finden Sie die Software, die Sie f\u00fcr unsere Nebelkanonen ben\u00f6tigen:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/protectglobal.com\/de\/download\/intellisuite-software-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">IntelliSuite: 600i\u2122, 1100i\u2122, 2200i\u2122, QUMULUS\u00ae, FOQUS\u2122<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/protectglobal.com\/de\/download\/intellisuite-2-software\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">IntelliSuite 2: PROTECT M80\u2122, PROTECT M90\u2122<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/protectglobal.com\/download\/xtratus-pc-tool-software\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"auto\">Xtratus PC-Werkzeug: Xtratus\u00ae, Xtratus Flex\u00ae<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Um Zugang zum PROTECT Download Center zu erhalten, <a href=\"https:\/\/protectglobal.com\/de\/create-account\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">erstellen Sie ein Konto<\/a><br \/><\/span><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"ctbEditorText\">\n<h4>Ben\u00f6tigen Sie ein Firmware-Upgrade?<\/h4>\n<p>Firmware-Upgrades finden und herunterladen im <a href=\"https:\/\/protectglobal.com\/download-category\/software\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">PROTECT Download Center<\/a><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Um Zugang zum PROTECT Download Center zu erhalten, <a href=\"https:\/\/protectglobal.com\/de\/create-account\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">erstellen Sie ein Konto<\/a><\/span><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"ctbEditorText\">\n<h4>Ben\u00f6tigen Sie einen Log-in-Zugang zu IntelliCloud\u2122?<\/h4>\n<p>Senden Sie eine E-Mail an <a title=\"\" href=\"mailto:info@protectglobal.com\">info@protectglobal.com<\/a> mit dem Titel &#8218;Log-in request to IntelliCloud\u2122&#8216;.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"ctbEditorText\">\n<h4>Wechseln und Pr\u00fcfen von Fl\u00fcssigkeitsbeh\u00e4ltern<\/h4>\n<ul>\n<li><a title=\"\" href=\"https:\/\/protectglobal.com\/download\/qumulus-fluid-change\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">Auswechseln der QUMULUS\u00ae Fl\u00fcssigkeitsbeutelf\u00fchrung<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"auto\">\u00c4ltere Fl\u00fcssigkeitsbeutel<\/span> <a id=\"7\"><\/a><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/protectglobal.com\/download\/qumulus-fluid-change\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">Auswechseln des QUMULUS\u00ae Fl\u00fcssigkeitsbeutels 3<\/span><\/a><\/li>\n<li><a title=\"\" href=\"https:\/\/protectglobal.com\/download\/qumulus-fluid-change\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">Auswechseln des QUMULUS\u00ae Fl\u00fcssigkeitsbeutels 2<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/protectglobal.com\/download\/inspection-guide-for-fluid-containers\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">Inspektionsleitfaden f\u00fcr Fl\u00fcssigkeitsbeh\u00e4lter<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"ctbEditorText\">\n<h4>Checkliste f\u00fcr die Wartung<\/h4>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/protectglobal.com\/download\/service-checklist\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">Checkliste f\u00fcr Dienstleistungen<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"ctbEditorText\">\n<h4>Andere Produkte unterst\u00fctzen<\/h4>\n<ul>\n<li><a title=\"\" href=\"https:\/\/protectglobal.com\/download\/changing-nozzle-instructions\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"auto\">Anleitung zum D\u00fcsenwechsel<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/protectglobal.com\/download\/reverse-fog-discharge-instructions\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"auto\">Leitfaden f\u00fcr R\u00fcckw\u00e4rtsnebel<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/protectglobal.com\/download\/demo-cable-kit-manual\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"auto\">Demo-Kabelf\u00fchrung<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/protectglobal.com\/download\/intellisuite-installation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"auto\">IntelliSuite\u2122-Installation<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/protectglobal.com\/download\/intellicloud-installation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"auto\">IntelliCloud\u2122-Installation<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/protectglobal.com\/download\/intellimon-installation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"auto\">IntelliMon\u2122-Installation<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">Ben\u00f6tigen Sie noch Unterst\u00fctzung?<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\"> &#8211; Rufen Sie uns an und geben Sie die Seriennummer und den Typ der Maschine an.<\/span> <a id=\"9\"><\/a><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"ctbEditorText\">\n<h4>Dimensionierung und Serviceunterst\u00fctzung<\/h4>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/protectglobal.com\/download\/dimensioning-service\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">Bemessungs- und Wartungsanleitung<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um Ihr Projekt zu besprechen &#8211; rufen Sie an unter +45 8672 1881.<\/span><\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hier finden Sie eine schnelle Anleitung zur Behebung von Problemen mit Ihrer Nebelkanone. 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